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Die folgenden Bedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren im Online Shop der DABOTEK ApS (nachfolgend „DABOTEK“ genannt) auf der Homepage www.dabotek.eu. Diese Fassung ist die deutsche Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online Shops der DABOTEK.
Click here for Terms and Conditions in English.
Her finder De den danske udgave af DABOTEKS handelsbetingelser.
Mit der Aufgabe von Bestellungen akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. DABOTEK fordert den Kunden auf, einen Ausdruck dieser Geschäftsbedingungen zu erstellen und aufzuheben. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jedoch jederzeit unter www.datobek.eu abrufbar.
1. Eingang der Bestellung und Vertragsabschluss
1.1. Bestellverfahren
Unmittelbar vor der endgültigen Aufgabe der Bestellung kann der Kunde den Gesamtpreis der bestellten Waren sowie die Versandkosten sehen. Der Kunde wird vor der endgültigen Aufgabe seiner Bestellung etwaige Fehleingaben berichtigen können. Der Kunde gibt die Bestellung auf, indem er bestätigt, dass die eingegebenen Angaben korrekt sind.
Kurz nach der Aufgabe seiner Bestellung erhält der Kunde unter der vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse eine E-Mail, in der mitgeteilt wird, dass DABOTEK die Bestellung erhalten hat.
Die Mitteilung enthält u.a. die vom Kunden bestätigten Angaben, sowie Angaben über die Bestellnummer des Kunden und das voraussichtliche Versanddatum.
DABOTEK fordert den Kunden auf, die Mitteilung zu überprüfen und den Online Shop der DABOTEK zu benachrichtigen, wenn die Mitteilung nach Auffassung des Kunden der aufgegebenen Bestellung nicht entspricht. DABOTEK empfiehlt dem Kunden, die Mitteilung aufzuheben und eventuell einen Ausdruck davon zu erstellen.
Anschließend übersendet DABOTEK eine Auftragsbestätigung an die E-Mail des Kunden. Ein bindender Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der DABOTEK gilt erst dann als abgeschlossen, wenn DABOTEK die Auftragsbestätigung abgesandt hat, wobei jedoch der Vorbehalt der Ziffer 7.2 weiterhin gilt. DABOTEK wird jedoch den Kunden möglichst bald benachrichtigen, wenn ein Vorbehalt nach Ziffer 7.2, beispielsweise dass die Ware ausverkauft ist, geltend gemacht wird. Die in der Auftragsbestätigung angegebenen Preise sind die verbindlichen Preise.
Der Kunde haftet dafür und trägt die Gefahr, dass die eingegebenen Angaben über den Kunden korrekt sind, da keine anschließende Überprüfung dieser Angaben durch DABOTEK erfolgt.
Nach Erledigung der Bestellung des Kunden teilt DABOTEK dem Kunden per E-Mail dies mit.
1.2. Rechnung
Nach Erledigung der Bestellung des Kunden übermittelt DABOTEK per E-Mail eine Rechnung. Zusätzlich dazu wird mit der Ware eine Papier-Rechnung übersandt werden.
2. Preise und Zahlung
2.1. Preise und Fremdwährungen
Der geltende Preis ist der in der Auftragsbestätigung für die betreffende Ware angegebene Preis. Die Ware wird in der aus der Homepage und der Auftragsbestätigung ersichtlichen Fremdwährung abgerechnet.
Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU werden die nationalen Zollbehörden des Kunden manchmal Zoll und die örtliche Umsatzsteuer sowie andere mit den Waren verbundene Steuern und Abgaben erheben. DABOTEK haftet nicht dafür, ob die nationalen Zollbehörden diesen Betrag erheben oder nicht, und der Kunde haftet selber für die Zahlung dieses Betrags, auch wenn dies in der Auftragsbestätigung oder der Rechnung nicht angegeben worden ist, da solche Kosten DABOTEK nicht betreffen.
2.2. Lieferkosten und Verpackung
Bei jeder Bestellung von Waren über die Homepage kommt ein Betrag zur Deckung der Versandkosten hinzu. Die Versandkosten gehen aus der dem Kunden zugesandten Auftragsbestätigung und Rechnung hervor.
Die Verpackung ist im Preis enthalten.
2.3. Zahlungsverzug
Der Fälligkeitstermin geht aus der Auftragsbestätigung und der Rechnung hervor. Bei Zahlungsverzug ist eine Mahngebühr in Höhe von DKK 100 pro Mahnung zur zahlen. DABOTEK schickt dem Kunden höchstens drei Mahnungen, woraufhin die Forderungsbeitreibung eingeleitet wird.
Vom Fälligkeitstermin an bis Zahlung werden Verzugszinsen in Höhe des Satzes des dänischen Zinsgesetzes („renteloven“) erhoben.
3. Lieferung
3.1. Lieferort und Lieferverfahren
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt durch Post Danmark A/S oder durch einen anderen anerkannten Frachtführer.
3.2. Lieferfrist
Die geschätzte Lieferfrist beträgt in der Regel 2-3 Tage in Dänemark, bis zu 7 Werktagen innerhalb der EU und bis zu 16 Werktagen in den übrigen Teilen der Welt, gerechnet vom Zeitpunkt des Eingangs der Rechnung und der Versandinformationen beim Kunden. Da DABOTEK für örtliche Zustellungsverhältnisse nicht einstehen kann, kann DABOTEK nicht mit Sicherheit angeben, wann die Lieferung der Ware an die vom Kunden angegebene Adresse erfolgt.
Ist die Absendung der bestellten Waren verspätet, so benachrichtigt DABOTEK den Kunden möglichst bald von der Verspätung unter der vom Kunden angegebenen E-Mail-Anschrift.
4. Widerrufsrecht
4.1. Verkauf an Nichtverbraucher
Kunden, die keine Verbraucher im Sinne des „forbrugeraftalelov“ [des dänischen Gesetzes über Verträge mit Verbrauchern] sind, steht kein Widerrufsrecht zu.
4.2 Verbrauchsgüterkäufe
4.2.1. 14-tägiges Widerrufsrecht
Möchte der Kunde den Kauf widerrufen, räumt DATOTEK dem Kunden 14 Tage volles Widerrufsrecht nach Eingang der Ware ein. Waren können somit an den Online Shop der DABOTEK an die in Ziffer 4.3 erwähnte Adresse zurückgesandt werden, wenn der Kunde spätestens 14 Tage nach dem Eingang der Ware beim Kunden einem Frachtführer die Ware zur Rücksendung an DABOTEK übergibt. DABOTEK fordert den Kunden dazu auf, sich den Nachweis zu sichern, dass die Rücksendung der Waren rechtzeitig und sachgemäß erfolgte. Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass sich die Ware im Wesentlichen in dem gleichen Zustand wie beim Eingang befindet, und dass die Menge unverändert ist.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht auch dadurch ausüben, dass er es unterlässt, die Ware entgegenzunehmen bzw. es unterlässt, die Ware bei der Post abzuholen etc.
4.2.2. Rücksendung
Bei der Rückgabe sollte der Ware entweder die Originalfassung oder eine Kopie der Auftragsbestätigung, der Rechnung oder sonstiger ähnlicher Nachweise beigefügt sein, und zwar mit Angaben über das Konto des Kunden, auf das der Kaufpreis überwiesen werden kann.
Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten trägt der Kunde.
Nach Eingang der zurückgesandten Ware in unbeschädigtem Zustand bei DABOTEK wird dem Kunden der für die betreffende Ware gezahlte Kaufpreis einschl. der ursprünglichen Versandkosten zurückgezahlt werden. Die Rückzahlung wird unmittelbar nach Überprüfung und Anerkennung der zurückgesandten Ware durch DATOTEK erfolgen. Die Rückzahlung des Kaufpreises wird im Regelfall spätestens 30 Tage nach Eingang der Ware erfolgen.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU werden dem Kunden keine vom Kunden gezahlten örtlichen Zölle, Umsatzsteuer und sonstigen vom Kunden gezahlten Steuern und Abgaben erstattet.
4.3. Rücksendeadresse
Alle Mitteilungen an den Online Shop der DABOTEK bezüglich des Widerrufsrechts und zurückzusendende Waren sind an die folgende Adresse zu senden:
DABOTEK ApS
Birkedam 10 C
DK-6000 Kolding
Dänemark
5. Mängel - Mängelrüge
DABOTEK fordert den Kunden dazu auf, die Ware unmittelbar nach Eingang zu prüfen und untersuchen, darunter zu kontrollieren, ob die Ware beschädigt ist, und ob die Ware der bestellten Ware entspricht.
Insoweit es für die Ware Produktbeschreibungen und Bedienungsanleitungen gibt, werden diese der Sendung beigefügt, und DABOTEK fordert den Kunden dazu auf, sich vor Ingebrauchnahme mit den Bedienungsanleitungen bekannt zu machen und etwaige Empfehlungen bezüglich der Instandhaltung und der Wartung der Ware zu beachten.
5.1. Handelskauf
Mängelansprüche müssen binnen 6 Monaten vom Rechnungsdatum an geltend gemacht werden. Ersatzlieferung oder Reparatur führt nicht dazu, dass eine neue Gewährleistungsfrist beginnt.
5.2 Verbrauchsgüterkauf – 24-monatige Gewährleistungsfrist bei allen Waren
Dem Kunden steht bei allen Waren eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten zu. Auf Mängel, die sich später als 24 Monate nach der Lieferung der Ware zeigen, kann sich der Kunde somit nicht berufen.
5.3. Mängelrüge und Rücksendung
Das Erheben von Rügen über etwaige Mängel hat entsprechend dem „købelov“ [dem dänischen Gesetz über den Kauf] zu erfolgen.
Das Recht zur Geltendmachung von Mängeln an der Ware bezieht sich allein auf Mängel, die zum Lieferzeitpunkt vorlagen. Wegen Schäden, darunter Abnutzung, die aus der Verwendung unter Nicht-Beachtung der Bedienungs- bzw. der Wartungsanleitung oder in anderer Weise nach Eingang der Ware beim Kunden entstanden sind, können keine Mängelansprüche erhoben werden.
Die Rücksendung von Waren mit Mängeln, die DABOTEK zu vertreten hat, darunter auch in Verbindung mit Reparaturen oder Ersatzlieferung, erfolgt auf Rechnung der DABOTEK, aber auf Gefahr des Kunden. DABOTEK fordert deshalb den Kunden dazu auf, bei der Rücksendung die Ware immer gut zu verpacken. Bei der Rücksendung hat der Kunde den Mangel zu beschreiben. DABOTEK fordert den Kunden auf, eine Kopie der Auftragsbestätigung und der Rechung beizufügen.
Die Rücksendung erfolgt an die:
DABOTEK ApS
Birkedam 10 C
DK-6000 Kolding
Dänemark
5.4. Reparatur und Ersatzlieferung
Zeigt es sich innerhalb der Gewährleistungsfrist, dass die Ware mit Mängeln behaftet ist, die DABOTEK zu vertreten hat, übernimmt DATOTEK die Beseitigung solcher Mängel innerhalb angemessener Frist.
Zeigt es sich, dass es nicht möglich ist - oder dass DABOTEK es nicht für zweckmäßig hält - die Ware zu reparieren, verpflichtet sich DABOTEK stattdessen zur Lieferung einer neuen mangelfreien Ware nach Eingang der mangelhaften Ware.
DABOTEK verpflichtet sich ferner zur Erstattung etwaiger nachgewiesener mit der Rücksendung verbundener Kosten des Kunden.
Ist weder Reparatur noch Ersatzlieferung möglich, zahlt DABOTEK stattdessen den Kaufpreis zurück, darunter auch die Rücksendekosten des Kunden.
5.5. Haftung
Eine über die oben angeführten Punkte hinausgehende Haftung der DABOTEK gegenüber dem Kunden ist ausgeschlossen. DABOTEK haftet in keinem Fall für indirekte Verluste, darunter für Produktionsstillstand, für entgangenen Gewinn oder für Folgeschäden.
6. Personenbezogene Daten
6.1. Verarbeitung personenbezogener Daten
DATOTEK unterliegt dem dänischen "persondatalov" [dem dänischen Datenschutzgesetz], und jede Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung des dänischen Datenschutzgesetzes. DATOTEK gilt nach dem dänischen Datenschutzgesetz als die Datenverantwortliche für die über Kunden und Besucher der www.dabotek.eu erfassten Angaben.
Die von DABOTEK erfassten personenbezogenen Daten werden zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben oder verkauft oder Dritten zugänglich gemacht. Alle Informationen werden in angemessener Weise gespeichert und sind nur vertrauenswürdigen Mitarbeitern der DABOTEK oder Partnern der DABOTEK bei der Abwicklung der Bestellung zugänglich.
Beim Kauf über die Homepage bittet DABOTEK um den Namen bzw. die Firma, die Anschrift, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Kunden. Diese Informationen sind für die Abwicklung der Bestellung erforderlich und werden allein für die Abwicklung der Bestellung verwendet.
Der Kunde kann seine E-Mail-Adresse in die Mailingliste der DABOTEK aufnehmen lassen, so dass der Kunde regelmäßig Nachrichten und sonstige Informationen der DABOTEK erhält. Diesen Service kann der Kunde selbst jederzeit und ohne Kosten abonnieren oder abbestellen.
Der Kunde kann sich mit DABOTEK in Verbindung setzen, vgl. die Angaben in Ziffer 11 unten, wenn er wissen möchte, welche Daten über ihn erfasst sind und verarbeitet werden. Vorausgesetzt, dass dies die Erfüllung eines Kaufvertrags nicht hindert bzw. nicht gegen die Gesetzgebung verstößt, löscht oder ändert DABOTEK die Daten in dem vom Kunden verlangten Umfang.
6.2. Vermarktung
Kundendaten verwendet DABOTEK allein zur Abwicklung der Bestellung des Kunden und zur Benachrichtigung des Kunden im Falle unvorhergesehener Lieferprobleme.
Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte durch DABOTEK findet nie statt. DABOTEK nutzt auch nicht die Daten für Marketing-Zwecke, darunter zur Versendung von Werbe-E-Mails, es sei denn der Kunde hat sich damit einverstanden erklärt.
6.3. Löschen von Daten
Auskünfte über die Bestellung des Kunden sowie etwaige andere Kundendaten werden 5 Jahre lang aufbewahrt, es sei denn dänisches Recht schreibt eine längere Aufbewahrungszeit vor. Nach diesem Zeitraum werden die Daten automatisch gelöscht, es sei denn die Daten sind weiterhin für DABOTEK relevant, z.B. in Verbindung mit der Abwicklung neuer Bestellungen etc. Ziel dieser Aufbewahrung ist u.a. die ordnungsgemäße Abwicklung etwaiger Mängelrügen.
7. Sonstige Bestimmungen
7.1. Kontakt zum Online Shop der DABOTEK
Bei Fragen bezüglich des Online Shops der DABOTEK wenden Sie sich bitte an:
DABOTEK ApS
Birkedam 10 C
DK-6000 Kolding
Dänemark
E-Mail:
7.2. Druckfehler etc.
Für Druck- und Bildfehler, ausverkaufte Waren, Änderungen der Umsatzsteuer und sonstiger Steuern und Abgaben sowie verzögerte oder mangelhafte Lieferung wegen Umstände, die auf höherer Gewalt beruhen, übernimmt DABOTEK keine Haftung.
7.3. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen als rechtswidrig und unwirksam angesehen werden, bleiben die Rechtswirksamkeit und die Durchführbarkeit der übrigen Bedingungen davon unberührt.
8. E-Marketing
8.1. Newsletter
Der Kunde kann die Newsletter (E-Mail-Werbung) der DABOTEK abonnieren. Der Newsletter enthält Informationen über das Unternehmen und seine Produkte, relevante Angebote, Werbekampagnen etc.
Der Kunde erhält nur dann den Newsletter, wenn er sich ausdrücklich damit einverstanden erklärt hat, und der Kunde kann zu jedem Zeitpunkt später den Newsletter abbestellen.
9. Sonderbestimmungen für Kaufleute
Diese Bedingungen gelten auch für von Kaufleuten aufgegebene Bestellungen, bei denen der Kunde den Vertrag im Rahmen seines Betriebs abschließt, jedoch mit folgenden Modifikationen:
§ Ein Widerrufsrecht, vgl. Ziffer 4.1, steht dem Kaufmann nicht zu.
§ Mängelansprüche müssen binnen 6 Monaten vom ursprünglichen Rechnungsdatum an geltend gemacht werden. Ersatzlieferung oder Reparatur führt nicht dazu, dass eine neue Gewährleistungsfrist beginnt.
§ An den Kunden gesandte Waren bleiben bis Zahlung der vollen Kaufsumme Eigentum der DABOTEK.
10. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand
Streitigkeiten aus Bestellungen über den Online Shop der DABOTEK, darunter Rügen über Schlechtleistungen, unterliegen dänischem Recht, und Klagen sind im allgemeinen Gerichtsstand der DABOTEK zu erheben, es sei denn zwingendes Recht schreibt etwas anderes vor.
11. Auskünfte über DABOTEK:
DABOTEK ApS
CVR-Nr. 17072692
Birkedam 10 C
DK-6000 Kolding
Dänemark
Telefon: +45 75 505 666
Telefax: +45 75 504 795
E-Mail:
